值此金秋送爽，碩果累累的季節(jié)，我們迎來了北新路橋集團上市12周年的重要日子，而不知不覺間我已加入公司四年多的光景。做為一名企業(yè)員工，我所要實現(xiàn)的最大職業(yè)價值，就是將責任心作為一種本分，融入到所從事工作的點滴之中，融入到“忠誠企業(yè)、奉獻社會”的矢志追求之中去。
在2017年3月我進入了北新路橋集團下屬重慶北新宜邦物業(yè)管理有限公司，通過新員工企業(yè)文化的培訓讓我了解了新疆建設兵團，了解了北新路橋集團的企業(yè)價值觀，這讓我深刻的明白了企業(yè)存在的價值與意義。到2019年4月，屈指算來我在公司已度過兩年時光，這里的每位員工與我情同手足，我感激他們在我的工作、學習、生活等方面給了我很大的幫助。領導們真誠熱烈的微笑激勵了我、同事積極向上的工作態(tài)度影響了我，使我能夠在工作中繼續(xù)學習，不斷發(fā)揮自己的才能，漸漸地我也感受到了公司勃勃的生機與活力。
在物業(yè)工程部我擔任工程部主管一職，工程部負責所有小區(qū)的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統(tǒng)的運行管理及設備維修保養(yǎng)，負責對業(yè)主、租戶提供有償服務及裝修工程的監(jiān)督管理工作。還會涉及到各項溝通工作，比如根據(jù)工作需要與供水、供電、供暖、供氣公司等政府部門進行溝通;與小區(qū)住戶交流，及時回訪，了解住戶對工程維修工作的意見和建議，為小區(qū)住戶提供室內(nèi)維修服務;與施工單位溝通及時聯(lián)系、協(xié)調，確保圓滿解決各類工程遺留問題;與各類工程施工單位聯(lián)系，確保工程發(fā)包和施工工作的順利進行。在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區(qū)所有設備的安全運行。
工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我的貢獻。而公司不斷進步，我也要不斷學習，讓我對物業(yè)這個行業(yè)有了深刻的了解，物業(yè)工程部主管是一個特殊的服務性技術性管理崗位。我們要不斷提高服務意識、服務質量及過硬的技術本領，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，樹立良好的企業(yè)形象。嚴格要求自己，以身作則，待人待事一律公正、公平，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡力做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
集團公司秉承“誠實守信、追求卓越”的價值觀，發(fā)揚以“團結奮進、務實創(chuàng)新、優(yōu)質高效、勇于爭先”為核心的企業(yè)精神，不斷的發(fā)展壯大。因公司的發(fā)展需要，也有我自己的不懈努力，在2019年4月，我從北新宜邦物業(yè)公司調入了北新路橋集團下屬重慶蘊豐建設工程有限責任公司客服部擔任客服部主管一職。我的心情是激動的也是忐忑的，因為這是對于我來說是一個從來沒有接觸過的的行業(yè)和全新的崗位，具有非常大的挑戰(zhàn)。但公司做出了這樣的決定，就表示是信任我的，所以我必須打起十二分的精神，來盡快的學習適應客服部的工作及主管崗位的內(nèi)容。爭取早日能做到得心應手的狀態(tài)，對得起公司對我的這份信任。
不同的是以前在物業(yè)公司工作面對的是各種設施設備的維護及保養(yǎng)，管理的基本都是男同志，大家每天專研的都是對設施設備疑難雜癥的學習。工程部的管理需要科學性和嚴密性，除了因為它本身的技術性之外，還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。而現(xiàn)在工作管理的置業(yè)秘書幾乎都是女同志，從性質上來說區(qū)別還是很大，對于性格內(nèi)向的我來說是相當大的挑戰(zhàn)，必須盡快克服;而相同的是兩個崗位最終都是服務于客戶。比如需要面對客戶的接待、投訴、咨詢及建議的處理;負責客服部配合物業(yè)、工程部做好交房工作;負責客服部的工作計劃和工作安排等各項工作及日常管理事務工作。
既然我選擇加入這個公司，那就是公司的一員，那就應該心懷感恩，知恩圖報。同樣，不管你是干什么工作的，也不管你是管理人員還是普通員工，這些都無關緊要，最重要的是公司的一員，你必須和公司共命運。雖然我們的職位、崗位、工種各有不同，能力有大小，但我們都應為其添磚加瓦并不遺余力。雖然我可能有這樣或那樣的矛盾、摩擦和誤會，但血濃于水，對于工作，應相互扶持、尊重他人、善待他人，只有這樣才能家和萬事興。其實我們在把自己分內(nèi)的工作干好的基礎上，盡量去幫助他人，為公司盡到自己的責任，這就是對我們公司或大家庭最好的報答了。
在集團公司上市12周年這樣值得歡慶的日子里，無比榮幸的我已加入了公司四年多，在這些日子里我看到了公司日益上升的銷售業(yè)績;完成了一大批工期緊、質量高、難度大的工程項目;榮獲了行業(yè)內(nèi)的各種獎項。公司也見證了我從初入公司的懵懂到現(xiàn)在做到管理崗位的從容。借著公司上市12周年之際，我太想對公司說一句感謝。沒有詩一樣的語言，只有一份真摯的情感。未來的工作中，當盡心盡力、盡職盡責、盡善盡美，為公司發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。在此祝福我們的公司蓬勃發(fā)展、日盛一日、越來越美好!
